2026年3月 アンケートプログレスレポート

北部日本自動車学校

このたびは、北部日本自動車学校をご卒業いただき、誠にありがとうございました。

卒業時アンケートを通じてお寄せいただいたご意見やご感想は、今後の教習運営にとって大切な指針となっております。

ご回答いただいた皆様へ、心より御礼申し上げます。

本校では、いただいたご意見を真摯に受け止め、

教習環境および指導品質の向上に継続して取り組んでおります。

【お寄せいただいたご意見と、その対応について】

3月も多くのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

いただいた内容は、教習環境の改善および指導品質の向上に活用させていただいております。

■ 教習車内の環境について

「車内の臭いが気になる」とのご意見をいただきました。

教習車は複数の教習生の方が利用するため、

清掃・換気の徹底について改めて共有いたしました。

引き続き、快適な環境づくりに努めてまいります。

■ 質問しやすい雰囲気づくりについて

「もっと気軽に質問できる雰囲気があると良い」とのご意見について、

教習は「理解・習得」を最優先として進めるものです。

そのため、分かりづらいこと・不安なことは、その場で遠慮なくお伝えください。

「こんなことを聞いていいのか」と迷う必要はありません。

むしろ、その一言が教習の質を高め、上達を早めるきっかけになります。

指導員側からも積極的に声かけを行い、

質問しやすい空気づくりを意識してまいります。

■ 指導内容の伝わりやすさについて

「説明が分かりづらい」とのご指摘については、

・専門用語に頼りすぎない説明

・順序立てた伝え方

・具体的なイメージの共有

といった基本的な指導方法について、改めて見直しを行っております。

■ 指導の丁寧さについて

「一つ一つ丁寧に教えてほしい」というご要望については、

お客様の理解度や進度に応じた指導を前提としつつ、

より個々の状況に寄り添った説明ができるよう、

指導員間での共有・改善を進めております。

教習は「人」と「人」との関わりの中で進むため、

感じ方に個人差が生じる場面もありますが、

全てのお客様に安心して学んでいただける環境づくりを大切にしています。

お気づきの点がございましたら、

校内掲示のQRコードや受付までお知らせください。

可能な限り迅速に対応いたします。

【誰でも初めは初心者です！】

慣れない運転操作は、不安や緊張を伴うものです。

限られた教習時間の中で、すべてを一度に理解することが難しいのは、決して特別なことではありません。

北部日本自動車学校では、全スタッフが、教習内容を確実に理解していただけるよう努めています。

【ご意見・ご質問はお気軽に！】

教習中に「これは本当に正しいの？」「この対応は妥当？」といった疑問が生じた場合は、遠慮なく受付や指導員へご相談ください。

当校では、教習所内に設置したQRコード型ご意見箱、受付窓口、またはメール等でいつでもご意見をお寄せいただけます。

私たちは皆さまからの声を一つひとつ受け止め、より良い教習環境の実現に向けて継続的に取り組んでまいります。