2025年8月 アンケートプログレスレポート

北部日本自動車学校

このたびは、北部日本自動車学校をご卒業いただき、誠にありがとうございました。

また、多くの温かいお言葉やご意見をお寄せいただき、職員一同、大変励みになっております。

同時に、お客様からいただいたご指摘やご要望につきましても真摯に受け止め、より良い教習環境づくりに向けて改善を進めてまいります。

【受付係へのご意見について】

「入校時の説明がもう少し丁寧だと良いと思った（スケジュール説明等）。」

このたびいただいたご意見は、今後の対応改善に向けた大変貴重なご指摘として受け止めております。

入校時のご案内は、教習生活全体の安心感やスムーズな進行に直結する大切な場面であることから、当校としてもその重要性を再認識しております。

特にスケジュールに関する説明については、お客様ごとの状況に配慮しながらも、必要な情報を分かりやすく、かつ一貫性をもってお伝えできるよう、案内用資料の見直しや、受付スタッフ同士の情報共有を今後さらに強化してまいります。

今後とも、すべてのお客様が安心して教習に取り組めるよう、受付対応の質の向上に継続的に取り組んでまいります。

ご不明点やお気づきの点がございましたら、いつでもスタッフまでお声がけください。

《誰でも初めは初心者です！》

慣れない運転操作は不安と恐怖感を伴い、緊張のなか、限られた教習の時間で全てを理解することは難しいことです。

北部日本自動車学校の全スタッフが教習内容を確実に理解していただくことに力を注いでいます。

教習に関する質問はもちろん、指導内容の違和感など、どんな些細な事でも遠慮なく指導員、スタッフにお伝えください。

お客様からのご意見やご不満については、受付窓口やeメールの他、教習所内のQRコード型ご意見箱からもお寄せいただけます。

いただいたご意見は私たちの改善の原動力として、適切な対応をさせていただきますので安心してご利用ください。

これからも皆様が安心して教習を受けられるよう、日々改善に努めてまいります。