2023年3月　アンケートサマリー

2023年04月12日

3月アンケートサマリー　

北部日本自動車学校

 

当校ではお客様アンケートを月毎に集計し、

お応えいただいた方々の個人情報に配慮しながら、

その内容と結果を社内で共有、HP上で公開しております。

 

この度は先月のアンケート結果から、弊社が改善すべき点、

実際の取り組みに至るまで順次ご報告して参ります。

 

 

【ご入校から卒業までの感想】

・毎日楽しみでした

・分かりやすく教えてもらった 14人

・楽しかった 10人

・無事卒業できて良かった、ご指導ありがとうございました

・S字が苦手だったけど丁寧に分かるまで教えてもらった

・ありがとうございました 23人

・無事終わって良かった

・指導員のほとんどの人が優しくわかりやすかった

・運転できるようになってよかった

・最高!!

・お世話になりました 7人

・丁寧で良かった7人

・約3カ月お世話になりました

・録画学科のおかげで進めることができた

・自信がついた

・親切で良かった

・良かった 8人

・受付の人かわいいです

・毎日楽しく通えました

・北部で良かったなと思いました

・不安もあったが無事卒業できて良かった

・運転技術をしっかりと学べて良かった

・予定期間内に卒業できて良かった

・ご指導ありがとうございました

・話しやすく質問しやすかった

・予約もとれてスムーズに取れました

・早く終わった

・楽しく運転できました

・とてもスムーズに事を運べた

・最初から最後まで親切にしてくれて楽しかった

・卒業できて良かった

・丁寧で良かった 6人

・指導員の方や受付の方がみんな優しくて良かった

・長いようで短かった

・早かった

・対応も丁寧で安心して受けられた

・この自車校でよかった

・スムーズ

・うまく運転できるようになった

・ロビーがきれい

・約2ヶ月で卒業できて良かった 2人

・思った以上に長く感じた

・不安な気持ちが晴れました

・頭に残りやすい技能と学科でした

・指導員や受付の方の対応が良く楽しく安全に学ぶことができました

・親切な先生ばかりで学びやすかった、受付の方の対応も丁寧で感謝している

・最初は不安だったが受付係や指導員が優しく安心して通えた

・受付、 指導員の方々、短い間でしたがわかりやすい説明、ご指導ありがとうございました

・親身になって教えていただいたので楽しく通うことができた

・2ヶ月間ご指導していただきありがとうございました

・受付の方、 指導員の方がとても親切にしてくださったので安心して受けられました

・親切に対応してくれて行きやすかったです

・指導員も受付の人も丁寧に接してくれたり分かりやすく教えてくれたので感謝しています

・だいぶ長い期間お世話になりました、今は安心してます

・卒検間に合って良かった、キャン待ち全力で死にそうだった

・苦労した所が多かったですが無事に卒業することができたので良かったです、今までお世話になりました

・ポイントなど分かりやすく教えていただいたことで卒業できたと思います

・ギリギリになり予定を組みなおしてくださりありがとうございました

・指導員の方がとても丁寧に最初から最後まで教えてくれたので合格できました、ありがとうございました

・皆さんとても優しく対応教習して頂いたので来やすかったです

・受付嬢が優しくてがんばれた?

・受付の方が優しく、 指導員の方も分かりやすく教えてくださって良かった、 楽しかった!

・優しくてとても分かりやすかったです、 ありがとうございました

・とても親切で安心して教習を受けることができました

・優しく教えていただいて卒業できたので良かった

・職員の方が親切で楽しく通うことができました

・優しく丁寧に教えてくださったお陰である程度の運転操作や交通ルールを身につけられました

・路上教習わかりやすくて良かったです!

・とてもわかりやすく、 自分が危険なときは注意してくれてありがとうございました

・春休み中にできるだけ合格でいるように協力していただきありがとうございました

・運転に関する知識と技能をしっかり学べました

・最初は運転できるか心配だったが出来るようになると楽しかった

・不便なく過ごすことができた

・先生方が優しく教えてくれたので良かったです!!

・最初は緊張しましたが先生たちが優しく教えてくれた

・指導員の皆さんが優しくて楽しかった

・AT限定解除で4時間のみと慌ただしかったですが、 しっかり教えていただけました、 ありがとうございました

・気づいたら終わっていた、 短く感じた

・学科や技能教がとても分かりやすく説明してくれていたので受けやすかった

・ご指導のおかげで安全運転ができるようになった

・優しく丁寧に教えていただき卒業まであっという間で楽しかったです

・とても親切に色々なことを教えてくださったり3月中に免許が取れるように予定を組みなおしていただいたり本当にありがとうございました

・運転を教えてくださる指導員の教え方がとても優しかった

・技能教習をするときとても緊張したけど指導員の皆さんが優しく教えてくださったので頑張れました

・受付、送迎、 指導員の対応がとても親切でした

・通いやすく楽しく卒業できた

・時間がとても少なく(約1ヶ月と少し) 間でしたが、ここまでくることができました本当にありがとうございました

・3カ月間、教習でご指導ありがとうございました

 

【いただいたご意見】

 

学科について

：1回目の日に問題集の答えの番号だけいきなり言われてどこのことか分からず困った

：覚えておくべきことなどの説明があり分かりやすかった

：ひとつひとつ丁寧でした

：一部は指導員に向いてない

：ビデオもあって想像しながら勉強できた

 

技能について

：自分からもっと質問すれば良かったです

：1人微妙な人がいます

：運転のコツを踏まえての説明が分かりやすかった

：丁寧に指導してくれた

：人による

：人によって対応が異なる

 

受付について

：とても丁寧で優しかった

：予定の確認などスムーズに行っていただけた

：一部良い人がいる感じ、 もっと柔らかく対応して欲しい

：丁寧

：話もわかりやすかった

 

送迎について

：安全に送ってくれた

：利用しなかったが挨拶をしてくれてとても嬉しかった

：良い人もいれば悪いひとも

 

以上が先月のアンケートの集計結果です。

ご回答いただいた方々へ、この場を借りてお礼申し上げます。

 

当社は真実の公開がお客様に対する責任と誠実さの表れとの考えから、

お客様の個人情報にはしっかりと配慮しつつ、アンケート結果を毎月公開しています！

 

毎月、公開のタイミングでスタッフ全員が緊張していますが、

お客様の率直な感想を公開することが、責任ある業務の裏付けになるとの自覚から、

ネットや口コミよりも詳細かつ信頼されるコンテンツになるよう、

スタッフ一同がんばっています。

 

教習や免許取得の概要に関するご質問はこちらからお問い合わせください。

 

既に入校の日程がお決まりの方はこちらから入校手続きの事前入力がご利用いただけます。

 

当校は福島県公安委員会指定教習所です。

当校を卒業されると運転免許センターでの技能試験が免除されます。