2023年2月　アンケートサマリー

2023年03月09日

2月アンケートサマリー　
北部日本自動車学校

当校ではお客様アンケートを月毎に集計し、
お応えいただいた方々の個人情報に配慮しながら、
その内容と結果を社内で共有、HP上で公開しております。

この度は先月のアンケート結果から、弊社が改善すべき点、
実際の取り組みに至るまで順次ご報告して参ります。

【ご入校から卒業までの感想】
・楽しかった　3人
・ありがとうございました 4人
・丁寧に教えてもらえてよかった
・順調に進むことができた
・指導員の方々はとても丁寧でした
・あっという間でした
・お世話になりました
・短時間で良かった
・親切　2人
・教官が優しかった
・運転楽しかった
・運転楽しかったです
・通うのが長かった
・いろいろ学べて良かった
・楽しく分かりやすく卒業できました
・楽しくおしゃべりしながら運転できました
・分かりやすかった　2人
・スムーズに対応していただいて良かったです
・優しくときには厳しく指導してもらい、分かりやすかったです
・指導員の方が分かりすく指導してくれたのでスムーズに教習を進められて良かったです
・教習のわからない点も教えてもらい卒業までできて、ここに入校して良かった
・日程を要望通り組んで頂いて学科や教習も丁寧に教えていただき充実した生活を送れた
・とても気持ちよく教習を受けることができました
・今後、免許取得の予定はないが、また来たいと思えた								
・分かりやすくて、覚え方なども教えてもらえて、これからも最大限に活かしたい								
・学校の校門までバスが来てくれるのが便利で、ロビー等もキレイで落ち着く雰囲気で良かったです。
また、たくさんの先生にお世話になりましたがみんな優しく時に楽しくでとても良かったですありがとうございました								
・最初から最後まで分かりやすく教えてもらいありがとうございました、
受付の方や送迎の方、指導員の皆さんには感謝しかありません。これからは安全運転の意識をもっと強くもっていきます。								
・分からない所を丁寧に教えてくださりありがとうございました。

【いただいたご意見】

受付について
：分からない所や予定確認で電話の時の対応がやさしく分かりやすかった	
：忙しい時でも対応してくださったので良かったです

送迎について
：学校に着いた時にがんばってと一言があって嬉しかったです
：もう少し細かい時間で送迎してほしい

技能について
：良かったです
：リラックスして教習を受けられた 
：少し怖い、泣きたくなることがあった
：丁寧で分かりやすい教習でした
：分かりやすく細かいところまで教えてくれたので良かったです

学科について
：差が激しい
：分かりやすい説明でした
：すばらしかったです

以上が先月のアンケートの集計結果です。
ご回答いただいた方々へ、この場を借りてお礼申し上げます。

今月から生活環境が変化する方が多くなる時期です。
日常の生活圏に新たな歩行者、不慣れなドライバーの方が多くなる傾向にあります。
福島県ではその変化に対応する為、新入児童・園児の交通事故防止や
道路横断中の交通事故防止に重点を置いた交通安全キャンペーンを実施します。
普段通り慣れた道にも改めて細心の注意を図る運転を心掛けてください。

教習や免許取得の概要に関するご質問はこちらからお問い合わせください。

既に入校の日程がお決まりの方はこちらから入校手続きの事前入力がご利用いただけます。

当校は福島県公安委員会指定教習所です。
当校を卒業されると運転免許センターでの技能試験が免除されます。

当社は、お客様からのアンケート結果を毎月公開しています！
スタッフ一同で透明性と公正な教習を心がけており、
お客様からのフィードバックを重視しています。

結果の公開は、お客様に対する責任と誠実さの表れだと考えていますが、
正直なところ、スタッフ全員がドキドキしています。
お客様の率直な感想を公開することは、
とても責任あることだと自覚しているからです。

しかし、当社は真実の公開を心がけており、
お客様の個人情報にはしっかりと配慮しています。
ネットや口コミよりも、当社の公開はより詳細かつ親しみやすいものになるよう、
スタッフ一同がんばっています。