- 宅配レンタカーってどんなサービス？
- （ご希望のお時間にご希望のお車を）お客様のご自宅や、会社にお届けし、ご返却時に引取りに伺う、とっても便利なサービスです。
- レンタカー宅配のにはお金がかかるの？
- はい。レンタカー料金とは別に片道1,050円、往復1,575円が必要となります。
- 配車や引取りの時間指定は何時でもOK？
- 営業時間内にて承ります。
- 希望時間までに持ってきてもらいたい場合はいつまでに予約すればいい？
- 前日までのご予約とさせていただいております。それ以外の場合は直接お電話にてお問い合わせください。
- 夜中に返却したいんだけど…
- 大変申し訳ありませんが、営業時間内の引取りのみとさせていただいております。
- 営業時間外の延長料金は？
- ご返却時間までの延長料金がかかります。ご利用開始から返却時間までの料金とさせていただきますので、翌日返却になる場合でも、恐れ入りますが延長料金のお支払いをお願いいたします。
- 宅配レンタカーを利用したいけど手続きには何が必要なの？
- ご利用になられる方の免許証・精算手続きが必要となります。
- 利用日当日は、家族しかいないのだけど…
- レンタカーの貸渡しは、借受人（申込者）様ご本人の立ち会いが必要となります。当日立ち会いができない場合は、立ち会いできるお客様のお名前にて申込み及びご予約をお願いいたします。
- 当日の手続きにはどのくらい時間がかかるの？
- 申込書に必要事項のご記入、免許証の確認、精算手続き、車両のチェックの立ち会いをしていただきますので、おおよそ5〜10分です。またお申込の方ご本人様に立ち会っていただきます。
- 返却予定時間に間に合わない時は？
- ご返却時間より遅れる場合は、あらかじめご返却予定時間の1時間前までに担当店舗へご連絡ください。ご返却時に延長料金をご請求申し上げますのでお支払いください。
- 返却予定時間よりも大幅に早く返却したいときは？
- 前もって店舗にご返却時間をご連絡ください。引取りにお伺いいたします。
- 使った分の燃料はどうするの？
- ご返却の際に満タンでお返しください。満タンでご返却いただかない場合は別途、走行距離料金算出表にて燃料代をご請求申し上げます。ご返却時にお支払いください。
